Scovai Scovai

Attività alberghiera

Collega prenotazioni e messaggi degli ospiti con reception, preparazione delle camere e turni. Parti da questa struttura per organizzare il servizio, i fornitori e la fatturazione dei soggiorni.

Hotel indipendente con ristorante tipo, 25 persone: 19 funzioni da coprire.

Fino a 12 funzioni sono idonee al supporto di un Digital Employee, sotto la supervisione di una persona.

Piano AGENTIC gratuito. Le tue risposte qui sotto viaggiano col link: niente nomi, niente testo libero.

Sei già operativo? La radiografia confronta i tuoi reparti e posti reali con questa azienda tipo e crea solo quello che manca. Niente di tuo viene cambiato.

Illustrazione: Attività alberghiera
Immagine illustrativa
Funzioni dedicate
6

Funzioni che qualcuno fa a tempo pieno.

Funzioni condivise
7

Funzioni portate da chi ne porta già altre.

Da coprire
5

Funzioni che oggi non fa nessuno.

Esternalizzate
1

Funzioni affidate a uno specialista esterno.

Come sarebbe da voi?

Parti dal modello e cambia solo quello che è diverso nella tua azienda. Una persona può seguire più funzioni.

Conta anche te. Le funzioni non sono nuove persone da assumere.

25 persone
Funzioni dedicate
6
Funzioni condivise
7
Da coprire
5
Esternalizzate
1

È una prima stima, non l’organigramma della tua azienda. La rivedrai nel tuo spazio Scovai.

Continua con questa struttura

Chi segue queste funzioni da voi?

La riga «Nel modello» descrive l’esempio, non la tua azienda. Se non cambi una risposta, manteniamo quel riferimento.

  1. Nel modello: Una persona dedicata

  2. Nel modello: Una persona dedicata

  3. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  6. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

Altre 13 funzioni del modello
  1. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  2. Nel modello: Una persona dedicata

  3. Nel modello: Una persona dedicata

  4. Nel modello: Una persona dedicata

  5. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  6. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  7. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  8. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  9. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  10. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  11. Nel modello: Una persona dedicata

  12. Nel modello: Affidata all’esterno

  13. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

Le funzioni dell'azienda tipo: Hotel indipendente con ristorante

Esplora le funzioni del modello, area per area. La copertura è un punto di partenza; le proposte di Digital Employee vanno verificate prima dell’attivazione.

Gestione e amministrazione

(3)

Proprietario e direttore generale

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Assunzioni stagionali e sostituzioni per reception, housekeeping, cucina e sala

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Ogni primavera viene chiamato lo stesso elenco dei lavoratori stagionali dell'anno precedente e i vuoti vengono coperti nella prima settimana della stagione.

Digital Employee · HR Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Registri HACCP, sicurezza, ispezioni e licenze

Copertura nel modello: In carico al titolare

I registri HACCP, antincendio e legionella sono completati la settimana prima dell'ispezione.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Divisione alloggi

(4)

Reception front office: check-in e richieste degli ospiti

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Reception prenotazioni e corrispondenza ospiti

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Le email di prenotazione restano indietro rispetto alla coda del check-in e una richiesta di modifica viene risposta nel turno successivo.

Digital Employee · Supporto Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Housekeeping e pronto camera

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Manutenzione e impianti tecnici

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Una persona, una lavagna e un telefono che squilla da ogni piano.

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Ristorazione

(2)

Cucina: menu, produzione alimentare e sicurezza alimentare

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Servizio ristorante e bar

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Vendite e marketing

(5)

Reporting su occupazione, tariffa e commissioni dei portali

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Occupazione, tariffa media e commissioni dei portali sono note solo quando il contabile chiude l'anno, non quando si fissano le tariffe.

Digital Employee · Finanza Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Recensioni online, reputazione e canali social

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Le recensioni sono lette da tutti e rispondono in pochi, e il punteggio decide la tariffa che i portali permettono di applicare.

Digital Employee · Marketing Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Marketing diretto: pacchetti sito web, newsletter e visibilità nei motori di ricerca

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Il sito mostra i pacchetti dell'anno scorso e la lista degli ospiti non ha mai ricevuto un'email.

Digital Employee · Marketing Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Richieste gruppi, eventi e corporate

Copertura nel modello: In carico al titolare

Le richieste di eventi e gruppi vengono gestite dal direttore generale tra altri due lavori, spesso dopo che il cliente ha prenotato altrove.

Digital Employee · Vendite Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Comunicazioni pre-arrivo, durante il soggiorno e post-soggiorno agli ospiti

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Gli ospiti sentono l'hotel due volte: la conferma di prenotazione e il conto.

Digital Employee · Supporto Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Amministrazione

(5)

Registro acquisti e follow-up fornitori

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Gli ordini escono per telefono dalla cucina e dalla lavanderia, e i cambiamenti di prezzo vengono notati solo in fattura.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Fatture dei fornitori, elaborazione pagamenti e riconciliazione bancaria

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Le fatture dei fornitori vengono incrociate a fine mese, quindi una consegna errata viene pagata prima che venga notata.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Fatturazione ospiti e aziende, payout dei portal e tassa di soggiorno

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

I payout dei portal e le carte virtuali vengono riconciliati a fine mese, se mai, e le fatture aziendali vengono sollecitate dalla reception.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Turni, contratti stagionali e amministrazione HR

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

I turni vivono su carta e nei gruppi chat, e i contratti stagionali vengono rinnovati il giorno della scadenza.

Digital Employee · HR Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Contabilità, adempimenti fiscali e paghe (commercialista esterno e consulente)

Copertura nel modello: Affidata all’esterno

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

La prima settimana

Cosa parte quando il brief è completo e il Digital Employee è attivo, con ogni condizione sempre visibile.

  1. Un riepilogo quotidiano utile

    Alle 07:30 locali, supervisori e titolare ricevono il lavoro del giorno prima, approvazioni aperte, incidenti, silenzi e spesa. Nei giorni vuoti non parte alcuna email, salvo il controllo tranquillo del lunedì.

  2. Aggiornamenti sul telefono, a scelta

    L'invito alle notifiche push compare solo dopo la prima richiesta di approvazione. Se non le attivi, il quadro operativo resta disponibile nel riepilogo email.

Dal modello di riferimento alla tua struttura

1

Parti dal modello

Registrati sul piano AGENTIC gratuito con questo blueprint precaricato. Confermi il profilo e le funzioni; non si scrive nulla finché non applichi.

Fonda la tua azienda
2

Assegna i cappelli

Indica chi segue ogni funzione. Vedi come cambia la stima della copertura e dove è proposto un Digital Employee. Rivedrai la struttura nel tuo spazio Scovai.

Guarda come lavorano i Digital Employee
3

Scegli dove aggiungere supporto digitale

Esplora i Digital Employee per ruolo e competenza. Assegnane uno solo dopo aver scelto un posto, un brief chiaro e un supervisore umano.

Esplora i Digital Employee

Risposte dirette

Chi supervisiona i Digital Employees?

Ogni Digital Employee si inserisce in un ruolo sotto una persona nominata: il direttore generale, il supervisore della front office, l'amministratore o un responsabile di dipartimento. Copre la funzione sotto la supervisione di quella persona, riporta cosa ha fatto e si ferma ogni volta che il supervisore lo ordina. Reception, housekeeping, cucina e sala restano con il vostro personale.

Cosa non decide mai un Digital Employee?

Tutto ciò che il suo mandato segna come riservato: tariffe e sconti, termini di gruppi ed eventi, pagamenti ai fornitori, contratti e tutto ciò che riguarda il vostro personale, e qualsiasi promessa fatta a un cliente che l'albergo non ha approvato. Su questi prepara il lavoro e chiede prima di agire.

Da dove prende i suoi dati?

Dal sistema di gestione della proprietà, dal channel manager e dagli extranet dei portal, dalle caselle di posta, dagli strumenti di fatturazione e turni e dalle cartelle che connetti al suo ruolo, e da ciò che il tuo team gli dice. Non legge nulla che non hai connesso e non contatta nessuno che non hai elencato.

Quanto costa?

Ogni Digital Employee è fatturato mensilmente per fascia di prezzo, mostrato nella tua valuta sul marketplace prima di reclamare un ruolo. Ne reclami uno alla volta e puoi rilasciarlo; non esiste un prezzo bundle.