Scovai Scovai

Negozio online

Collega schede prodotto, ordini ai fornitori, controllo delle scorte, spedizioni e resi dei clienti. Parti da questa struttura per distribuire il lavoro del negozio online e dei suoi fornitori di servizi.

Piccolo negozio online tipo, 5 persone: 14 funzioni da coprire.

Fino a 11 funzioni sono idonee al supporto di un Digital Employee, sotto la supervisione di una persona.

Piano AGENTIC gratuito. Le tue risposte qui sotto viaggiano col link: niente nomi, niente testo libero.

Sei già operativo? La radiografia confronta i tuoi reparti e posti reali con questa azienda tipo e crea solo quello che manca. Niente di tuo viene cambiato.

Illustrazione: Negozio online
Immagine illustrativa
Funzioni dedicate
3

Funzioni che qualcuno fa a tempo pieno.

Funzioni condivise
5

Funzioni portate da chi ne porta già altre.

Da coprire
4

Funzioni che oggi non fa nessuno.

Esternalizzate
2

Funzioni affidate a uno specialista esterno.

Come sarebbe da voi?

Parti dal modello e cambia solo quello che è diverso nella tua azienda. Una persona può seguire più funzioni.

Conta anche te. Le funzioni non sono nuove persone da assumere.

5 persone
Funzioni dedicate
3
Funzioni condivise
5
Da coprire
4
Esternalizzate
2

È una prima stima, non l’organigramma della tua azienda. La rivedrai nel tuo spazio Scovai.

Continua con questa struttura

Chi segue queste funzioni da voi?

La riga «Nel modello» descrive l’esempio, non la tua azienda. Se non cambi una risposta, manteniamo quel riferimento.

  1. Nel modello: Una persona dedicata

  2. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  3. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: Una persona dedicata

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Una persona dedicata

  6. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

Altre 8 funzioni del modello
  1. Nel modello: Condivisa tra più incarichi

    Supporto DE proponibile

  2. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  3. Nel modello: Affidata all’esterno

    Supporto DE proponibile

  4. Nel modello: In carico al titolare

    Supporto DE proponibile

  5. Nel modello: Affidata all’esterno

  6. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  7. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

  8. Nel modello: Ancora da coprire

    Supporto DE proponibile

Le funzioni dell'azienda tipo: Piccolo negozio online

Esplora le funzioni del modello, area per area. La copertura è un punto di partenza; le proposte di Digital Employee vanno verificate prima dell’attivazione.

Gestione del negozio

(3)

Proprietario del negozio: assortimento, prezzi e fornitori

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Manutenzione piattaforma shop, connettori e integrazioni

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Quando un connettore di spedizione o pagamento si guasta, nessuno se ne accorge finché gli ordini smettono di sincronizzarsi.

Digital Employee · Ingegneria Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Assunzioni stagionali e occasionali per personale di magazzino e servizio clienti

Copertura nel modello: Ancora da coprire

I collaboratori stagionali vengono trovati chiedendo ai colleghi del team nella settimana in cui gli ordini raddoppiano.

Digital Employee · HR Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Magazzino e evasione ordini

(3)

Conferme ordini fornitori, follow-up consegne e controlli in entrata

Copertura nel modello: In carico al titolare

Il fondatore conferma gli ordini di acquisto via telefono e sollecita le consegne in ritardo tra un altro lavoro e l'altro.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Prelievo, imballaggio e spedizione degli ordini

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Riconciliazione stock, punti di riordino e reportistica esaurimento scorte

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Lo stock vive su un foglio di calcolo e sulla piattaforma shop, e i due coincidono solo il giorno del conteggio.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Assistenza clienti

(1)

Servizio clienti, domande sugli ordini e resi

Copertura nel modello: Una persona dedicata

Le domande sugli ordini e le richieste di reso condividono una casella di posta unica, quindi un rimborso attende dietro venti domande sul tracciamento.

Digital Employee · Supporto Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Marketing e contenuti

(4)

Schede prodotto, descrizioni e contenuti catalogo marketplace

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

La persona di marketing scrive le schede tra i post social, quindi i nuovi prodotti vanno in live settimane dopo il loro arrivo.

Digital Employee · Marketing Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Canali social, risposte alla community e recensioni dei clienti

Copertura nel modello: Condivisa tra più incarichi

Le recensioni e i commenti sono letti da tutti e non rispondono in nessuno, perché la casella di posta social non ha un proprietario.

Digital Employee · Marketing Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Newsletter, email automatizzate e promozioni

Copertura nel modello: Ancora da coprire

La newsletter esce quando c'è una vendita da annunciare, e il flusso carrello abbandonato non è mai stato impostato.

Digital Employee · Marketing Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Advertising a pagamento, direzione campagne e budget crescita

Copertura nel modello: Affidata all’esterno

L'advertising a pagamento viene affidato a un freelance con un budget mensile e nessun brief, e nessuno verifica cosa restituisce.

Digital Employee · Marketing Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Amministrazione e finanza

(3)

Riconciliazione pagamenti, payout marketplace e preparazione contabilità

Copertura nel modello: In carico al titolare

Le liquidazioni gateway e i payout marketplace vengono riconciliati dal founder la sera, la settimana in cui chiede il contabile.

Digital Employee · Finanza Fascia Plus

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€990 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

Dichiarazioni fiscali, bilanci annuali e paghe (commercialista esterno)

Copertura nel modello: Affidata all’esterno

Nessun Digital Employee proposto per questa funzione

Nella tua struttura potrai chiarire chi la segue, quali risultati attenderti e chi prende le decisioni.

Definisci questo ruolo con Mike

Conformità legge consumatori, privacy e condizioni di vendita

Copertura nel modello: Ancora da coprire

Condizioni di vendita, informativa sulla privacy e banner dei cookie risalgono al lancio e nessuno li verifica rispetto alle nuove normative.

Digital Employee · Amministrazione Fascia Core

Un Digital Employee può coprire questa funzione

€490 /mese

Sotto la supervisione di chi porta quel cappello oggi. Riporta quello che fa e chiede prima di agire fuori dal suo brief.

Guarda i Digital Employee

La prima settimana

Cosa parte quando il brief è completo e il Digital Employee è attivo, con ogni condizione sempre visibile.

  1. Un riepilogo quotidiano utile

    Alle 07:30 locali, supervisori e titolare ricevono il lavoro del giorno prima, approvazioni aperte, incidenti, silenzi e spesa. Nei giorni vuoti non parte alcuna email, salvo il controllo tranquillo del lunedì.

  2. Aggiornamenti sul telefono, a scelta

    L'invito alle notifiche push compare solo dopo la prima richiesta di approvazione. Se non le attivi, il quadro operativo resta disponibile nel riepilogo email.

Dal modello di riferimento alla tua struttura

1

Parti dal modello

Registrati sul piano AGENTIC gratuito con questo blueprint precaricato. Confermi il profilo e le funzioni; non si scrive nulla finché non applichi.

Fonda la tua azienda
2

Assegna i cappelli

Indica chi segue ogni funzione. Vedi come cambia la stima della copertura e dove è proposto un Digital Employee. Rivedrai la struttura nel tuo spazio Scovai.

Guarda come lavorano i Digital Employee
3

Scegli dove aggiungere supporto digitale

Esplora i Digital Employee per ruolo e competenza. Assegnane uno solo dopo aver scelto un posto, un brief chiaro e un supervisore umano.

Esplora i Digital Employee

Risposte dirette

Chi supervisiona i Digital Employees?

Ogni Digital Employee occupa una posizione sotto una persona nominata nel tuo negozio, solitamente il fondatore o la persona che gestisce il servizio clienti o il marketing. Copre la funzione sotto la supervisione di quella persona, segnala cosa ha fatto e si ferma ogni volta che il supervisore lo richiede. Acquisti, pricing e fulfillment fisico restano con il tuo personale.

Cosa non decide mai un Digital Employee?

Tutto ciò che il suo brief indica come riservato: in un negozio online questo significa prezzi e sconti, rimborsi fuori policy, budget pubblicitario, tutto ciò che viene pubblicato sotto il brand e qualsiasi modifica alla piattaforma live. Su questi aspetti prepara il lavoro e chiede prima di agire.

Da dove prende i suoi dati?

Dalla piattaforma del negozio, dagli account marketplace, dall'helpdesk, dalla piattaforma email, dai report di incasso e dalle cartelle che connetti alla sua posizione, e da quanto il tuo team le comunica. Non legge nulla che non hai connesso e non contatta nessuno che non hai elencato.

Quanto costa?

Ogni Digital Employee è fatturato mensilmente per fascia di prezzo, visualizzata nella tua valuta sul marketplace prima di richiedere una posizione. Richiedi una posizione alla volta e puoi rilasciarla; non esiste un prezzo bundle.