Çoğu AI ajanı kurduğunuz bir araçtır.
Digital Employee, yönetimi sizde olan bir işe alımdır.
Piyasa size unvan verilmiş bir chatbot satıyor. Biz ise size bir Digital Employee sunuyoruz: gerçek bir koltuğa işe alınmış, ismi belli insan gözetimine, açık bir otonomi ayarına ve raporladığı etkinliğin yapılandırılmış kaydına sahip. "Dijital çalışan" ancak hesap verebilirlik görünür olduğunda bir anlam taşır.
Onları işe aldınız. Onları geliştiriyorsunuz. Şimdi onlara bir AI verin arkaları sıvazlayan.
"İş yerinde yapay zeka" denilen şeylerin çoğu, her şeye iliştirilmiş ama kimsenin gerçek işi hakkında hiçbir şey bilmeyen bir chatbottur. Scovai, eksik olan o tek şeyi zaten elinde tutar: şirketinizdeki her rolün kesin ve yapılandırılmış bir resmini. Bu yüzden bir koltuk için oluşturduğumuz Digital Employee sıradan değildir: o rolün sorumluluklarını, çıktılarını, araçlarını, sahip olduğu kararları ve organizasyon genelinde kimlerle çalıştığını bilir. Daha ilk günden işe yarar ve çalışır için görevde oturan kişi için, onun yerine değil.
Her görevin hazırlık durumunu görün org şemasında.
Scovai, her rol için zaten bildiği görevleri okur ve o koltuğun ne kadar güçlendirilebilir olduğunu doğrudan organizasyon şemanız üzerinde puanlar. Rol iyi tanımlanmışsa nokta yeşile döner ve Digital Employee'sini tek tıkla devreye alırsınız. Değilse, önce neyi tanımlamanız gerektiğini tam olarak görürsünüz.
Rolden agent'e dört adım. rolden Digital Employee'ye.
Mevcut bir iş tanımı içe aktar, küresel mesleki standartlardan çek veya Scovai'ye taslak yaptır. Temiz, yapılandırılmış bir görev alırsınız: her satır kaynağına izlenebilir.
Scovai, her rolün augmentasyona ne kadar hazır olduğunu puanlandırır: ne kadar iyi tanımlandığına, nasıl yapılandırıldığına ve org'un geri kalanına nasıl bağlandığına bağlı olarak. Augmentasyonun ilk olarak nerede karşılık verdiğini tam olarak görürsünüz.
Scovai, onaylanan rolden yola çıkarak o koltuğa özel bir Digital Employee oluşturur: sorumluluklarıyla, KPI'larıyla, araçlarıyla ve çalışma ilişkileriyle.
Digital Employee, koltuktaki kişiyle yan yana çalışır; taslak hazırlar, kontrol eder, yanıtlar, işin tekrarlayan yükünü üstlenir. Böylece insan, zamanını muhakemenin önemli olduğu yerlere ayırır.
Neden bu farklı.
Hesap verebilirlik bir kişilik özelliği değildir. Bir atama, kontrol ve kayıttır.
-
Anahtarlarla başlamaz.
Her koltuk önce onay modunda başlar. Atama, bağlı Digital Employee'ye dışarıdan görünür eylemler için onay istemesini bildirir. İsmi belli bir süpervizör bu modu daha sonra değiştirebilir veya iptal edebilir; Digital Employee güncel ayarı bir sonraki sorgulamasında alır.
-
Ne kadar ileri gideceğine siz karar verirsiniz.
Her koltuk için doluluk modunu siz seçersiniz: tek başına bir kişiden, yanında bir Digital Employee bulunan bir kişiye ve rolü bir insan süpervizör gözetiminde uçtan uca yürüten Digital Employee'ye kadar. Hiçbir şey varsayılan olarak tam otonomiye geçmez. Üst sınırı, koltuk koltuk siz belirlersiniz.
-
Hesap verebilirliğin bir adı vardır.
Atama, ismi belli bir süpervizör ve yapılandırıldığında bir eskalasyon rotası içerir. Bu, Scovai'nin bağlı Digital Employee'nin her eylemini bağımsız olarak izlediği iddiasında bulunmadan sorumluluğu açık hale getirir.
-
Verileriniz kimseninkiyle karışmaz.
Yaşam döngüsü okumaları, yazmaları ve atama yükleri atanmış tenant'a göre doğrulanır. Açık katalog verileri özel pozisyon bağlamından ayrı kalır ve tenantlar arası tanımlayıcılar reddedilir.
-
Raporlanan etkinlik yapılandırılmış bir kayda dönüşür.
Bağlı Digital Employee'nin raporladığı görevler, kararlar ve eylemler zaman damgalı, sorgulanabilir olaylar olarak saklanır. Bu kayıt, raporladıklarının kanıtıdır; yaptığı her şeyin bağımsız ispatı değildir.
Her Digital Employee, saklanan ve incelenebilir bir brif üzerinden çalışır: gizli komut yok, kara kutu yok.
Her adımda kontrol, adı belli bir insanda kalır. Digital Employee önerir; kararı insan verir.
Her eylem salt-ekleme olarak günlüğe kaydedilir; kim, ne, ne zaman tamamen izlenebilir.
Herhangi bir şeyin yürütülmesine izin verilmeden önce sürekli kimlik ve bütünlük doğrulaması.
Yönetişim mimarisi: her katmanda insan gözetimi, denetim izi ve çalışan brifi
"Yapay zeka çalışanı" satan çok. Digital Employee ise bunu kanıtlayan kayıtla gelir.
Scovai'deki her Digital Employee'nin adı belli bir gözetmeni vardır, önce-onay modunda başlar ve raporladığı faaliyetleri kaydeder. Bu, incelenebilir bir çalışma sözleşmesidir; platformun platform dışı her eylemi gördüğü iddiası değildir.
İstem verdiğiniz bir sohbet botu değil. Bir takım motoru var.
Bir sohbet penceresi, kapattığınız anda sizi unutur. Bir Scovai Digital Employee ise üretim yazılımı gibi inşa edilmiştir: hatırlar, kendi başına çalışır, işler ters gittiğinde toparlanır ve zamanla o koltukta daha da ustalaşır. Akıllı bir demo ile işi gerçekten teslim edebileceğiniz biri arasındaki fark budur.
Role ait kalıcı, katmanlı bir hafıza: temel bilgiler her an elinizin altında, tüm geçmiş talep üzerine aranabilir. Digital Employee'niz asla boş bir sayfadan başlamaz.
Digital Employee'niz düzenli bir ritimde çalışır, yalnızca gerçekten değişeni ele alır ve sessiz arka plan işlerini halleder. Boşa dönen döngü yok, size fatura edilen anlamsız meşguliyet yok.
Sağlık kontrolünden geçmiş ve kendi kendini onarabilen: bir şey bozulduğunda arızayı teşhis eder ve kendi kendini onarır, karanlığa gitmek yerine. Saat 3'te göz kulak olmadan çalışmak için inşa edilmiştir.
Görevler arasında kendi çalışmasını gözden geçirir ve bunu bir sonraki işin başlangıç noktası olacak playbook'lara ve derslere dönüştürür. Yalnızca son komutu değil, koltuğun kendisini öğrenir.
Takip etmesini istediğinizde, zamanında ve sürdürülebilir bir şekilde yapar, sonra siz bunu kendiniz hallettiğiniz anda çekilir. Hiç ısrar yok, hiç kopuk konu yok.
Brifi ve hafızası sizin alanınızda yaşar; gizli bilgiler izole edilmiştir, her eylem denetlenebilir bir iz üzerindedir. Kiraladığınız bir kara kutuya değil, dağıtımın kendisine sahip olursunuz.
Görünen bir uzman zaten çalıştığınız yerde.
Bir Scovai Digital Employee, bir web sitesinde bekleyen sıradan bir bot değildir. Alanını eğitimli bir profesyonel gibi bilir ve ekibinizin zaten kullandığı uygulamalar üzerinden size ulaşır; mesajla, sesle, e-postayla, hiç oturumu kapatmayan bir meslektaş gibi.
Her Digital Employee kendi alanında gerçek, uzmanlaşmış bilgi taşır: satın alma, işe alım, destek, finans, operasyon. Yolunu tahminle bulmaya çalışan boş bir genelci değil; işi için eğitim almış bir insan gibi.
Süreçlerinizi, araçlarınızı, alışkanlıklarınızı ve ses tonunuzu öğrenir ve bunlara uyum sağlar. Digital Employee'niz, ekibinizin zaten çalıştığı şekilde çalışır; tersi değil.
Ondan fazla dil, ana dil düzeyinde. Digital Employee'niz kişiye ve pazara göre dil değiştirir; böylece her müşteri ve meslektaş kendi dilinde karşılanır.
Bir sesli mesaj gönderin, Digital Employee'niz anlasın. Bir soru sorun, sesli yanıt alın. Gerçek ses girişi, gerçek ses çıkışı; insan taklidi yapan bir metin kutusu değil.
E-postayla taslak yazın, yanıtlayın ve takip edin, sizin sesinizde, tüm thread'i düz tutun; gerçekten okumuş olan bir meslektaş gibi.
Değiştirme değil, güçlendirme.
Scovai'nin Digital Employees Workforce'u, insanları işlerinden uzaklaştırmak için değil, işlerinde daha iyi hale getirmek için tasarlandı. Her Digital Employee, koltukta adı belli bir insanın oturduğu, şeffaf bir brife ve keskin bir çizgiye sahip bir yardımcı pilottur: yapay zeka destek olur, kararı insan verir. Başarıyı azaltılan kadro sayısıyla değil; hafifleyen iş yüküyle ve özgürleşen muhakeme gücüyle ölçüyoruz. Bu, ekipleriniz, çalışan temsilcilikleriniz ve düzenleyicileriniz için yalnızca daha güvenli olması demek değil: bunun inşa edilmeye değer tek versiyonu da budur.
Her birini sıfırdan inşa etmeyin. Öyle birini işe alın ki .
Scovai'nin Digital Employees Marketplace'i rol ve yetkinlik esasına göre düzenlenmiştir. Koltuğa uyan Digital Employee'yi bulun, aylık olarak işe alın ve kendi rol tanımınıza dayanarak, koltuğun sahibi kişinin yanında işe koyun.
Koltuğun ne yaptığını arayın, uyan Digital Employees'i görün.
Gerçekten bir pozisyonda çalışan şey için ödeme yapın, hiç boşta değil.
Üçüncü taraflar, role göre eğitilmiş kendi Digital Employees'ini listeleyebilir; Scovai kaliteyi yönetir ve her brifi denetlenebilir tutar.
