Conditions d'Utilisation Recruteur

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1. Préambule et Définitions

Les présentes Conditions d'Utilisation pour Recruteurs (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SCOVAI (« Plateforme ») par les organisations et leurs utilisateurs autorisés (« Tenant », « Recruteur », « vous », « votre ») à des fins de recrutement et de sélection du personnel. La Plateforme est exploitée par OmniSage LLC (« SCOVAI », « nous », « notre »), une société à responsabilité limitée du New Mexico.

En créant un compte Tenant, en accédant à ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions, notre Politique de Confidentialité et notre Politique relative aux Cookies.

1.1 Définitions

• « Plateforme » désigne l'application web SCOVAI, les API, les services worker et tous les services associés disponibles sur scovai.com et ses sous-domaines.
• « Tenant » désigne une organisation qui a enregistré un compte SCOVAI et créé un espace de travail à des fins de recrutement.
• « Recruteur » désigne tout utilisateur disposant de permissions de recruteur au sein d'un espace de travail Tenant.
• « Candidat » désigne une personne dont les données sont traitées via la Plateforme à des fins de recrutement, que ce soit par candidatures directes, par le biais de postulations ou via la CV Bank.
• « Mike » (M.I.K.E.) désigne Multirole Intelligence for Knowledge & Empowerment, le personnage IA qui gère toutes les interactions basées sur l'intelligence artificielle sur la Plateforme.
• « Cortex » désigne le moteur IA qui alimente Mike, combinant des modèles IA locaux et des fournisseurs IA cloud. La configuration est disponible via le panneau d'administration dans /admin/ai-config.
• « Position » désigne une offre d'emploi créée et publiée via la Plateforme.
• « Score » désigne l'évaluation numérique générée par l'IA de l'adéquation d'un Candidat pour une Position spécifique, basée sur l'analyse sémantique.
• « Contenu » désigne toutes données, textes, documents, images ou matériaux téléchargés ou générés via la Plateforme.

2. Compte et Configuration du Tenant

2.1 Un Tenant par organisation

Chaque organisation devrait maintenir un seul espace de travail Tenant. Lorsqu'un nouveau recruteur s'inscrit avec un domaine d'e-mail correspondant à un Tenant existant, une demande d'adhésion est créée que l'administrateur du Tenant existant peut approuver ou rejeter.

2.2 Responsabilité du compte

L'administrateur du Tenant (propriétaire) est responsable de :

• Gérer l'accès et les permissions des utilisateurs au sein de l'espace de travail
• S'assurer que tous les utilisateurs du Tenant respectent les présentes Conditions
• Maintenir la sécurité de tous les identifiants de compte
• Maintenir à jour les informations de l'entreprise et de facturation

2.3 Vérification du domaine

Nous pouvons vérifier le domaine et l'identité commerciale de votre organisation. Les Tenants utilisant des fournisseurs d'e-mail gratuits (Gmail, Outlook, etc.) peuvent avoir des fonctionnalités limitées jusqu'à la vérification du domaine.

3. Plans de Service et Facturation

3.1 Plans disponibles

3.2 Conditions de facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Les prix sont fixés par marché de devises via le système PlanCurrencyPrice. La devise est verrouillée par Client Stripe après le premier abonnement. Nous nous réservons le droit de modifier les fonctionnalités et les prix des plans avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.

3.3 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Après l'annulation, votre espace de travail et vos données sont conservés pendant 90 jours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour les périodes partielles.

4. Description du Service et SLA

4.1 Services de la Plateforme

SCOVAI fournit des outils de recrutement basés sur l'IA comprenant :

• Création et publication de positions avec génération assistée par l'IA des descriptions de poste
• Analyse de CV, scoring et matching sémantique par rapport aux exigences de la position
• Présélection automatisée des candidats et shortlisting IA
• Évaluations techniques, psychométriques et cognitives
• Entretiens de candidats menés par l'IA via Mike
• Analyses des candidats, reporting et gestion du pipeline de talents
• Intégration de boîte de réception e-mail pour le sourcing de candidats à partir des candidatures entrantes
• Attribution des sources et suivi des canaux

4.2 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance planifiée sera communiquée à l'avance dans la mesure du possible. La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ».

5. Fonctionnalités IA et Obligation de Supervision Humaine

5.1 Nature des sorties IA

SCOVAI utilise l'intelligence artificielle pour analyser les CV, évaluer les candidats, générer des évaluations, mener des entretiens et produire des rapports. Les sorties IA sont des recommandations et des outils pour assister la prise de décision humaine — elles ne sont ni déterministes ni infaillibles.

5.2 Exigence de supervision humaine (EU AI Act)

Conformément au EU AI Act (Règlement 2024/1689), qui classe les systèmes IA utilisés dans le recrutement comme à haut risque, vous reconnaissez et acceptez que :

• Les scores, classements, évaluations et shortlists générés par l'IA doivent être examinés par un être humain qualifié avant de prendre des décisions d'embauche
• La Plateforme fournit des informations d'explicabilité pour toutes les sorties IA afin de faciliter une supervision humaine significative
• Vous ne vous fierez pas exclusivement aux sorties automatisées pour les décisions qui affectent significativement les candidats
• Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation des fonctionnalités IA est conforme aux lois applicables en matière d'emploi et de non-discrimination
• Le système Integrity Shield est exclusivement consultatif et ne doit jamais être utilisé comme seule base pour le rejet d'un candidat

5.3 Exactitude et biais de l'IA

Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude et l'équité, les sorties IA peuvent contenir des erreurs ou des biais. Nous fournissons des outils de surveillance des biais et des tableaux de bord de transparence, mais la responsabilité ultime des pratiques d'embauche équitables incombe au Tenant. Consultez notre page Transparence EU AI Act pour des informations détaillées.

6. Accord de Traitement des Données (RGPD Art. 28)

6.1 Rôles

Pour le traitement des données personnelles des Candidats via la Plateforme :

• Le Tenant agit en tant que Responsable du traitement — vous déterminez les finalités et les moyens du traitement des données des Candidats pour vos activités de recrutement.
• SCOVAI agit en tant que Sous-traitant — nous traitons les données des Candidats pour votre compte et selon vos instructions, comme décrit dans les présentes Conditions et dans la Politique de Confidentialité.

6.2 Instructions de traitement

Nous traitons les données des Candidats exclusivement aux fins de la fourniture du Service tel que décrit dans les présentes Conditions. Nous ne traiterons pas les données des Candidats à d'autres fins sans votre consentement écrit préalable.

6.3 Sous-traitants ultérieurs

Nous utilisons les catégories suivantes de sous-traitants ultérieurs :

• Infrastructure : Services d'hébergement cloud et de base de données au sein de l'UE
• Traitement IA : Infrastructure GPU locale (pas d'IA cloud externe pour le traitement des données des candidats, à l'exception de l'API Anthropic Claude exclusivement pour la génération des descriptions de poste)
• Paiements : Stripe pour la facturation et la gestion des abonnements
• E-mail : Services SMTP pour les communications transactionnelles

Nous vous informerons avant d'ajouter de nouveaux sous-traitants ultérieurs et vous donnerons la possibilité de vous y opposer.

6.4 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données des Candidats, y compris le chiffrement au repos et en transit, les contrôles d'accès, la journalisation des audits et les évaluations de sécurité périodiques. Les détails sont disponibles dans notre Politique RGPD.

6.5 Notification de violation des données

En cas de violation de données personnelles affectant les données des Candidats, nous vous informerons sans délai injustifié et en tout cas dans les 72 heures suivant la prise de connaissance, en fournissant toutes les informations nécessaires pour vous permettre de remplir vos obligations de notification au titre de l'Article 33 du RGPD.

6.6 Conservation et suppression des données

À la fin de votre abonnement, nous conserverons les données de votre espace de travail pendant 90 jours pour permettre l'exportation des données. Après cette période, toutes les données des Candidats traitées pour votre compte seront supprimées ou anonymisées, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Vos contenus

Vous conservez la propriété de tous les Contenus que vous téléchargez sur la Plateforme (descriptions de poste, informations de l'entreprise, matériaux de recrutement). En téléchargeant des Contenus, vous accordez à SCOVAI une licence limitée et non exclusive pour les traiter dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

7.2 Propriété intellectuelle de la Plateforme

La Plateforme, son design, les modèles IA, les méthodologies d'évaluation, les algorithmes de scoring et de matching et toute la propriété intellectuelle associée appartiennent à OmniSage LLC et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, y compris le Brevet PCT/IB2026/052435. Il n'est pas permis de copier, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme.

7.3 Contenus générés par l'IA

Les contenus générés par l'IA de la Plateforme (descriptions de poste, rapports sur les candidats, recommandations de shortlist, rapports d'évaluation) sont fournis pour votre utilisation dans le cadre de vos activités de recrutement. Vous pouvez utiliser les descriptions de poste générées par l'IA également en externe.

8. Conditions API (Plan ELITE)

Si votre plan inclut l'accès API :

• Les clés API sont émises par Tenant et doivent être conservées en sécurité. Vous êtes responsable de toutes les activités menées via vos clés API.
• Les clés API doivent être renouvelées périodiquement et ne doivent pas être partagées avec des parties non autorisées ou intégrées dans du code côté client.
• Les limites de débit et les quotas d'utilisation sont appliqués par plan. Le dépassement des limites peut entraîner une limitation temporaire.
• Vous devez respecter la documentation API et les spécifications des webhooks.
• Nous pouvons révoquer l'accès API s'il est utilisé en violation des présentes Conditions ou d'une manière qui menace la stabilité de la Plateforme.
• L'API est fournie « en l'état » et nous nous réservons le droit de modifier les points de terminaison avec un préavis raisonnable.

9. Responsabilité concernant les Données des Candidats

En tant que Responsable du traitement, vous êtes responsable de :

• Vous assurer d'avoir une base juridique (y compris l'obtention des consentements nécessaires) pour le traitement des données des Candidats via la Plateforme
• Répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées des Candidats (accès, rectification, suppression, portabilité) en temps opportun
• Ne pas utiliser les scores générés par l'IA, les signaux d'intégrité ou les résultats d'évaluation comme seule base pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou similairement significatifs sur les Candidats
• Vous assurer que les décisions de recrutement sont conformes aux lois applicables en matière d'emploi et de non-discrimination dans votre juridiction
• Fournir des avis de confidentialité adéquats aux Candidats concernant votre utilisation de la Plateforme

Consultez notre Politique de Confidentialité et notre Politique RGPD pour des informations détaillées sur le traitement des données.

10. Confidentialité

Chaque partie s'engage à maintenir la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie et à ne pas les divulguer à des tiers sans consentement écrit préalable, sauf :

• Lorsque la loi ou une autorité de régulation l'exige
• Auprès de conseillers professionnels liés par des obligations de confidentialité
• Informations qui deviennent publiquement disponibles sans la faute de la partie destinataire

Les informations confidentielles incluent, sans s'y limiter : les conditions tarifaires, les clés API, les méthodologies d'évaluation propriétaires et les fonctionnalités non publiques de la Plateforme.

11. Conduite Interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou en violation des lois antidiscrimination en matière d'emploi
• Télécharger des offres d'emploi ou des informations d'entreprise fausses, trompeuses ou frauduleuses
• Tenter de décompiler, désassembler ou extraire des modèles IA, des algorithmes ou des contenus d'évaluation
• Utiliser la Plateforme pour construire un produit ou service concurrent
• Contourner les mesures de sécurité, les limites de débit, les limites de plan ou les contrôles d'accès
• Partager des clés API ou des identifiants avec des parties non autorisées
• Utiliser des scores générés par l'IA, des signaux d'intégrité ou des évaluations automatisées comme seule base pour des décisions d'embauche sans supervision humaine
• Effectuer du scraping, collecter ou télécharger en masse des données de Candidats depuis la Plateforme
• Utiliser la Plateforme pour traiter des données à des fins autres que le recrutement et la gestion des talents

12. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par le droit applicable :

• SCOVAI ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de votre utilisation du Service, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales
• Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation n'excédera pas les frais que vous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des décisions d'embauche basées sur les sorties IA, ni des litiges professionnels, des réclamations pour discrimination ou des actions réglementaires résultant de l'utilisation de la Plateforme
• Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'adéquation des données des Candidats téléchargées par les Candidats ou des tiers

13. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité OmniSage LLC, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de :

• Votre violation des présentes Conditions
• Votre utilisation de la Plateforme en violation des lois applicables en matière d'emploi, de protection des données ou de non-discrimination
• Des décisions d'embauche prises sur la base des sorties de la Plateforme sans supervision humaine adéquate
• Votre non-conformité au RGPD ou à d'autres obligations de protection des données en tant que Responsable du traitement
• Toute réclamation de tiers résultant de vos activités de recrutement menées via la Plateforme

14. Exclusions de Garantie

La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne fournissons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant :

• L'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des scores, évaluations ou recommandations générés par l'IA
• L'adéquation d'un Candidat pour une position donnée
• La disponibilité ou le fonctionnement ininterrompu de la Plateforme
• La conformité des sorties IA avec les lois spécifiques du travail dans votre juridiction
• L'absence de biais dans les évaluations ou les scores générés par l'IA

15. Durée et Résiliation

15.1 Durée

Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous maintenez un compte Tenant actif sur la Plateforme.

15.2 Résiliation par vous

Vous pouvez annuler votre abonnement et fermer votre espace de travail à tout moment. Après la fermeture, vos données seront conservées pendant 90 jours pour permettre l'exportation des données, après quoi elles seront définitivement supprimées.

15.3 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous violez les présentes Conditions, ne payez pas les frais d'abonnement ou exercez des activités qui menacent la Plateforme ou d'autres utilisateurs. Nous fournirons un préavis de résiliation dans la mesure du possible et un délai raisonnable pour exporter vos données.

15.4 Effets de la résiliation

À la résiliation, votre droit d'accès à la Plateforme cesse. Les Sections 6 (obligations DPA), 7, 9, 10, 12, 13 et 14 survivent à la résiliation.

16. Résolution des Litiges et Droit Applicable

16.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du New Mexico, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Si vous êtes établi(e) dans l'Union européenne, les dispositions impératives du droit de l'UE s'appliquent également (y compris le RGPD et le EU AI Act).

16.2 Procédure de résolution

En cas de litige, vous acceptez de tenter d'abord une résolution par négociation informelle en nous contactant à legal@scovai.com. Si le litige n'est pas résolu dans un délai de 30 jours, chaque partie peut poursuivre la résolution par arbitrage contraignant ou auprès des tribunaux compétents de l'État du New Mexico, ou de votre juridiction locale lorsque le droit applicable l'exige.

17. Dispositions Diverses

• Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de Confidentialité, la Politique relative aux Cookies, la Politique RGPD et tout bon de commande applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SCOVAI concernant votre utilisation de la Plateforme en tant que Recruteur.
• Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.
• Renonciation : Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constituera pas une renonciation à cette disposition.
• Cession : Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable.
• Modifications : Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continuée après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail et par un avis sur la Plateforme.
• Force majeure : Aucune des parties ne sera responsable des retards ou de l'inexécution dus à des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

• E-mail : legal@scovai.com
• Opérateur : OmniSage LLC, New Mexico, USA
• Entity ID : 0008015447
• Site web : scovai.com