Scovai Scovai

Врачебная практика

Организуйте приёмы, напоминания пациентам, сбор документов и выставление счетов. Отделите регистратуру и административную поддержку от клинических решений и лечения.

Компания в сфере Медицинская практика из 5 человек охватывает 13 функций.

До 8 функций подходят для поддержки Digital Employee под контролем человека.

Бесплатный план AGENTIC. Ваши ответы ниже передаются по ссылке: без имён, без текстовых полей.

Уже работаете? Рентген сравнивает твои реальные отделы и позиции с этой типовой компанией и создаёт только то, чего не хватает. Ничего из твоего не меняется.

Иллюстрация: Врачебная практика
Иллюстративное изображение
Функции с отдельным сотрудником
4

Функции, которыми кто-то занимается полный день.

Совмещаемые функции
5

Функции, которые выполняет тот, кто уже выполняет другие.

Ещё не закрыты
3

Функции, которыми сегодня никто не занимается.

На аутсорсинге
1

Функции, переданные внешнему специалисту.

Как это выглядит у вас?

Начните с модели и измените только то, что устроено иначе в вашей компании. Один человек может выполнять несколько функций.

Учитывайте и себя. Функции не означают новых сотрудников, которых нужно нанять.

5 человек
Функции с отдельным сотрудником
4
Совмещаемые функции
5
Ещё не закрыты
3
На аутсорсинге
1

Это предварительная оценка, а не оргструктура вашей компании. Вы сможете пересмотреть её в своём рабочем пространстве Scovai.

Продолжить с этой структурой

Кто выполняет эти функции в вашей компании?

Строка «В модели» описывает пример, а не вашу компанию. Если вы не меняете ответ, мы сохраняем этот ориентир.

  1. В модели: Выделенный сотрудник

  2. В модели: Выделенный сотрудник

  3. В модели: Выделенный сотрудник

  4. В модели: Выделенный сотрудник

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Совмещается с другими задачами

Другие функции модели: 7
  1. В модели: Совмещается с другими задачами

    Возможна поддержка DE

  2. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  3. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  4. В модели: На владельце

    Возможна поддержка DE

  5. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  6. В модели: Ещё не закрыта

    Возможна поддержка DE

  7. В модели: Передана на аутсорсинг

Что должен покрывать Медицинская практика

Изучите функции модели по направлениям. Их распределение: отправная точка; предложения Digital Employee необходимо проверить до активации.

Управление практикой

(4)

Владелец практики и ведущий врач

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

График персонала, контракты и кадровая документация

Распределение в модели: На владельце

Заявки на отпуск живут в чат-группе, а бухгалтер-консультант запрашивает одни и те же документы каждый месяц.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Коммуникация с пациентами, сайт и отзывы

Распределение в модели: Ещё не закрыта

На сайте указаны часы работы трехлетней давности, и никто не отвечает на отзывы.

Digital Employee · Marketing уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Временный найм клинического и административного персонала

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Уведомление об уходе медсестры вызывает спешку через знакомых знакомых.

Digital Employee · HR уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Ресепшн и запись пациентов

(3)

Ресепшн, телефон и расписание приёмов

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Два ресепшиониста делят одну телефонную линию и два блокнота, поэтому расписание дня вручную пересобирается каждое утро.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Напоминания о приёмах и повторные вызовы

Распределение в модели: Ещё не закрыта

Никто не перезванивает пациенту для шестимесячного осмотра, поэтому слот для повторного визита остаётся пустым.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Сбор документов пациента: формы согласия, направления и отчёты

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Формы согласия и направления разыскивает тот, кто находится на ресепшн, и некоторые из них так и не возвращаются.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Клиническая помощь

(2)

Консультации врача и диагностика

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Медсестринская и клиническая поддержка

Распределение в модели: Выделенный сотрудник

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Администрирование и соответствие требованиям

(4)

Выставление счетов пациентам и претензии третьих плательщиков

Распределение в модели: Совмещается с другими задачами

Администратор выставляет счета между пациентами, а претензии страховщикам накапливаются до конца месяца.

Digital Employee · Финансы уровень Plus

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€990 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Заказ медицинских расходных материалов и реестры обслуживания устройств

Распределение в модели: На владельце

Владелец заказывает расходные материалы ночью, а реестр обслуживания устройств хранится в ящике.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Конфиденциальность, разрешения и регуляторные сроки

Распределение в модели: На владельце

Записи конфиденциальности, договоры на утилизацию отходов и продление разрешений вспоминают только после получения письма от органа власти.

Digital Employee · Администрация уровень Core

Digital Employee может взять на себя эту функцию

€490 /мес

Под руководством того, кто сегодня выполняет эту роль. Он отчитывается о проделанной работе и просит разрешение перед действиями за рамками своих полномочий.

Посмотреть Digital Employees

Взаимодействие с внешним бухгалтером и расчетчиком зарплаты

Распределение в модели: Передана на аутсорсинг

Чеки и счета поступают внешнему бухгалтеру партиями, обычно с опозданием.

Для этой функции Digital Employee не предложен

В своей структуре вы сможете уточнить, кто выполняет функцию, каких результатов ожидать и кто принимает решения.

Определить эту роль с Mike

Первая неделя

Что запускается после завершения брифа и активации Digital Employee, с явно указанными условиями.

  1. Полезная ежедневная сводка

    В 07:30 по местному времени руководители и владелец получают работу за вчера, открытые согласования, инциденты, периоды молчания и расходы. В пустые дни письмо не отправляется, кроме спокойной проверки в понедельник.

  2. Уведомления на телефон по желанию

    Предложение включить push появляется только после первого запроса согласования. Без подписки оперативная картина остаётся доступна в почтовой сводке.

От эталонной модели к вашей структуре

1

Начните с модели

Зарегистрируйтесь на бесплатном плане AGENTIC с предзагруженной схемой. Вы подтверждаете профиль и функции; ничего не сохраняется, пока вы не примените.

Описать вашу компанию
2

Распределите роли

Укажите, кто выполняет каждую функцию. Вы увидите, как меняется общая оценка покрытия функций и где предлагается Digital Employee. Структуру вы пересмотрите в своём рабочем пространстве Scovai.

Узнайте, как работают Digital Employees
3

Выберите, где добавить цифровую поддержку

Изучайте Digital Employees по ролям и компетенциям. Назначайте только после выбора места, ясного задания и руководителя-человека.

Посмотреть Digital Employees

Ясные ответы

Кто контролирует Digital Employee?

Каждый Digital Employee занимает место под руководством конкретного сотрудника клиники, обычно владельца-врача или старшего администратора. Он выполняет административную функцию под надзором этого лица, отчитывается о проделанной работе и останавливается всякий раз, когда об этом говорит руководитель. Ни один Digital Employee не занимает клиническое место.

Что никогда не решает Digital Employee?

Ничего клинического, а также всё, что его бриф относит к зарезервированным: записи, меняющие план лечения, коммуникация, не одобренная врачом, платежи и любые обязательства перед пациентом или поставщиком. По этим вопросам он готовит работу и запрашивает разрешение перед действием.

Откуда он берёт данные?

Из календаря, почтовых ящиков, папок с документами и программного обеспечения клиники, подключённых к его месту, а также из того, что сообщает ваша команда. Он не читает ничего, к чему вы не предоставили доступ, не связывается ни с кем, кого вы не указали, и обрабатывает медицинские данные только в рамках уже используемых вами систем.

Сколько это стоит?

Каждый Digital Employee оплачивается ежемесячно согласно ценовому диапазону, указанному в вашей валюте на маркетплейсе до занятия места. Вы занимаете одно место за раз и можете освободить его; пакетных цен нет.