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医疗诊所

整理预约、患者提醒、资料收集和开票,明确前台与行政支持的分工,并将其与临床决策和诊疗职责区分开来。

一家5人的医疗机构企业通常覆盖13项职能。

其中最多8项职能适合由Digital Employee在人工监督下提供支持。

免费AGENTIC计划。您的答案通过链接保存:无涉及姓名和自由文本。

已经在运营了?透视会把你真实的部门和岗位与这家典型公司作比较,只创建缺少的部分。你已有的一切都不会被改动。

示意图: 医疗诊所
示意图片
专职职能
4

某人全职承担的职能。

兼任职能
5

由已承担其他职能的人兼任的职能。

待安排
3

目前没有人承担的职能。

外包
1

交由外部专家承担的职能。

您公司的情况如何?

从模型出发,只修改与贵公司不同的部分。一人可以负责多项职能。

请把您自己也算在内。职能数量并不代表需要新招聘的人数。

5人
专职职能
4
兼任职能
5
待安排
3
外包
1

这只是初步估算,并非贵公司的组织架构。您可以在 Scovai 工作空间中重新审阅。

使用此架构继续

贵公司由谁负责这些职能?

“模型中的安排”一行描述的是示例,并非贵公司的实际情况。如果您不修改某项回答,我们会保留该参考设置。

  1. 模型中的安排: 由一人专职负责

  2. 模型中的安排: 由一人专职负责

  3. 模型中的安排: 由一人专职负责

  4. 模型中的安排: 由一人专职负责

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  6. 模型中的安排: 与其他工作兼任

模型中的其他 7 项职能
  1. 模型中的安排: 与其他工作兼任

    可考虑 DE 支持

  2. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  3. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  4. 模型中的安排: 由老板负责

    可考虑 DE 支持

  5. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  6. 模型中的安排: 尚待安排

    可考虑 DE 支持

  7. 模型中的安排: 交由外部承担

医疗机构需要覆盖的职能

按领域查看模型中的职能。覆盖安排只是起点;建议的 Digital Employee 需在激活前审查确认。

诊所管理

(4)

诊所所有者兼首席医师

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

员工排班、合同与人事文书

模型中的覆盖安排: 由老板负责

休假请求存在于聊天群组中,而薪酬顾问每月都索要相同的文件。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

患者沟通、网站与评价

模型中的覆盖安排: 尚待安排

网站显示的营业时间已是三年前,且无人回复评价。

Digital Employee · Marketing Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

临床和行政人员的临时招聘

模型中的覆盖安排: 尚待安排

护士的离职通知引发通过朋友的朋友进行的紧急搜寻。

Digital Employee · 人力资源 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

前台接待与患者预约

(3)

前台接待、电话接听与预约安排

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

两名前台共用一条电话线和两个笔记本,导致每日日程表每天早晨需手工重建。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

预约提醒与随访召回

模型中的覆盖安排: 尚待安排

没有人打电话让患者回来进行六个月复查,导致随访时段空置。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

患者文档收集:知情同意书、转诊信和报告

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

知情同意书和转诊信由前台人员追逐,但有些从未收回。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

临床护理

(2)

医师咨询与诊断

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

护理与临床支持

模型中的覆盖安排: 由一人专职负责

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

行政与合规

(4)

患者账单与第三方支付方索赔

模型中的覆盖安排: 与其他工作兼任

接待员在患者之间开具发票,导致保险公司索赔堆积至月底。

Digital Employee · 财务 Plus级

Digital Employee可以承担此职能

€990 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

医疗物资订购及设备维护登记

模型中的覆盖安排: 由老板负责

负责人在夜间重新订购耗材,设备维护登记册则锁在抽屉里。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

隐私、授权与监管期限

模型中的覆盖安排: 由老板负责

隐私记录、废弃物合同和授权续期往往在收到当局信函时才被想起。

Digital Employee · 行政 Core级

Digital Employee可以承担此职能

€490 /月

由现有职能负责人监督。它会报告所做工作,在超出职责范围前征求意见。

查看Digital Employees

外部会计和薪酬联络

模型中的覆盖安排: 交由外部承担

收据和发票通常延迟分批送达外部会计师处。

此职能暂无建议的 Digital Employee

在您的架构中,您可以明确由谁负责、预期取得哪些成果,以及由谁做决定。

与 Mike 一起定义此角色

第一周

工作说明完整且 Digital Employee 启用后会启动什么,并清楚展示所有条件。

  1. 有内容才发送的每日摘要

    当地时间 07:30,主管和所有者会收到昨日工作、待审批事项、事件、静默情况和支出。没有内容的日期不会发送邮件,周一的平静检查除外。

  2. 自主选择手机提醒

    只有在首次需要审批后,才会出现 push 通知邀请。如不启用,运营概况仍可在邮件摘要中查看。

从参考模型到您的结构

1

从模型开始

使用免费AGENTIC计划注册,蓝图预装其中。您确认资料和职能配置;确认前不会有任何数据写入。

建立您的企业
2

分配岗位职能

说明每项职能由谁负责,查看整体覆盖估算如何变化,以及哪些职能有建议的 Digital Employee。您将在 Scovai 工作空间中重新审阅该架构。

了解Digital Employees如何运作
3

选择在哪些方面增加数字支持

按角色和能力探索Digital Employee。选择岗位、明确工作说明并指定人工主管后,才能进行分配。

探索 Digital Employee

直击要点

谁监督Digital Employee?

每名Digital Employee都坐在诊所内某位指定人员(通常是业主医生或高级接待员)名下的席位中。它在该人员的监督下承担一项行政职能,汇报其工作成果,并在主管指示时停止运作。没有任何Digital Employee占据临床岗位。

Digital Employee永远不会决定什么?

任何临床事项,以及其任务说明中标记为保留的事项:改变治疗计划的预约、未经医生批准的沟通、付款以及对患者或供应商的任何承诺。对于这些事项,它负责准备工作并在行动前请示。

它从哪里获取数据?

从您连接到其席位的日程表、邮箱、文档文件夹和诊所软件中,以及从您的团队告知它的内容中获取。它不读取您未连接的任何内容,不联系您未列出的任何人,且仅在您已使用的系统内处理健康数据。

费用是多少?

每名Digital Employee按价格区间按月计费,在您认领席位前,价格将以货币形式显示在市场页面上。您一次只能认领一个席位,并且可以释放它;没有捆绑套餐价格。