Scovai Scovai

Huisartsenpraktijk

Organiseer afspraken, afspraakherinneringen voor patiënten, documentverzameling en facturatie. Onderscheid receptie en administratieve ondersteuning van klinische beslissingen en zorg.

Een Huisartsenpraktijk met 5 personen voert 13 functies uit.

Tot 8 functies komen in aanmerking voor ondersteuning door een Digital Employee, onder menselijk toezicht.

Gratis AGENTIC-plan. Je antwoorden reizen mee met de link: geen namen, geen vrije tekst.

Al actief? De röntgenfoto vergelijkt je echte afdelingen en posities met dit typische bedrijf en maakt alleen aan wat ontbreekt. Niets van jou wordt gewijzigd.

Illustratie: Huisartsenpraktijk
Illustratieve afbeelding
Functies met vaste bezetting
4

Functies die iemand fulltime doet.

Gedeelde functies
5

Functies die iemand doet naast andere taken.

Nog in te vullen
3

Functies die vandaag niemand doet.

Uitbesteed
1

Functies toevertrouwd aan een externe specialist.

Hoe ziet het er bij jou uit?

Begin met het model en pas alleen aan wat in jouw bedrijf anders is. Eén persoon kan meerdere functies vervullen.

Tel jezelf mee. De functies staan niet voor nieuwe mensen die je moet aannemen.

5 personen
Functies met vaste bezetting
4
Gedeelde functies
5
Nog in te vullen
3
Uitbesteed
1

Dit is een eerste schatting, niet het organigram van je bedrijf. Je bekijkt die opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Doorgaan met deze structuur

Wie vervult deze functies bij jullie?

De regel ‘In het model’ beschrijft het voorbeeld, niet jouw bedrijf. Als je een antwoord niet wijzigt, behouden we dat uitgangspunt.

  1. In het model: Eén vaste medewerker

  2. In het model: Eén vaste medewerker

  3. In het model: Eén vaste medewerker

  4. In het model: Eén vaste medewerker

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Naast andere taken

Nog 7 functies uit het model
  1. In het model: Naast andere taken

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  2. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  3. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  4. In het model: Bij de eigenaar

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  5. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  6. In het model: Nog in te vullen

    DE-ondersteuning mogelijk passend

  7. In het model: Uitbesteed

Wat een Huisartsenpraktijk moet dekken

Bekijk de functies van het model per onderdeel. De bezetting is een uitgangspunt; voorstellen voor Digital Employees moeten vóór activering worden beoordeeld.

Praktijkmanagement

(4)

Praktijkhouder en lead-arts

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Personeelsrooster, contracten en HR-documentatie

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Vakantieaanvragen leven in een chatgroep, en de payroll-consultant vraagt elke maand dezelfde papieren.

Digital Employee · HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Patiëntcommunicatie, website en reviews

Bezetting in het model: Nog in te vullen

De website toont openingstijden van drie jaar geleden, en niemand beantwoordt reviews.

Digital Employee · Marketing Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Tijdelijke inhuur van klinisch en administratief personeel

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Het ziekteverlof van een verpleegkundige leidt tot een haastige zoektocht via vrienden van vrienden.

Digital Employee · HR Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Receptie en patiëntplanning

(3)

Receptie, telefoon en agenda-beheer

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Twee receptionisten delen één telefoonlijn en twee notitieboekjes, waardoor de agenda van de dag elke ochtend met de hand opnieuw wordt opgebouwd.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Afspraakherinneringen en follow-up recalls

Bezetting in het model: Nog in te vullen

Niemand belt de patiënt terug voor de controle over zes maanden, dus de follow-up slot blijft leeg.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Patiëntdocumentcollectie: toestemmingsformulieren, verwijzingen en rapporten

Bezetting in het model: Naast andere taken

Toestemmingsformulieren en verwijzingen worden nagelopen door wie dan ook aan de balie, en sommige komen nooit terug.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Klinische zorg

(2)

Arztelijke consultaties en diagnose

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Verpleging en klinische ondersteuning

Bezetting in het model: Eén vaste medewerker

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

Administratie en compliance

(4)

Patiëntfacturatie en claims bij derden

Bezetting in het model: Naast andere taken

De receptionist stelt facturen op tussen patiënten door, en claimaanspraken bij verzekeraars stapelen zich op tot eind van de maand.

Digital Employee · Finance Plus level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€990 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Bestelling van medische benodigdheden en registers voor apparaatonderhoud

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

De eigenaar bestelt verbruiksartikelen 's nachts, en het register voor apparaatonderhoud ligt in een la.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Privacy, vergunningen en regelgevende termijnen

Bezetting in het model: Bij de eigenaar

Privacyregisters, afvalcontracten en vernieuwingen van vergunningen worden pas onthouden wanneer een brief van de autoriteit binnenkomt.

Digital Employee · Administration Core level

Een Digital Employee kan deze functie dekken

€490 /mnd

Onder toezicht van wie dat hoedje nu draagt. Het rapporteert wat het doet en vraagt toestemming voordat het buiten zijn takenpakket gaat.

Bekijk de Digital Employees

Externe boekhouding en loonadministratie liaison

Bezetting in het model: Uitbesteed

Bonnetjes en facturen bereiken de externe accountant in batches, meestal te laat.

Geen Digital Employee voorgesteld voor deze functie

In je structuur kun je vastleggen wie dit doet, welke resultaten je verwacht en wie de beslissingen neemt.

Deze rol met Mike bepalen

De eerste week

Wat start zodra de briefing compleet is en de Digital Employee actief is, met alle voorwaarden duidelijk in beeld.

  1. Een nuttig dagelijks overzicht

    Om 07:30 lokale tijd ontvangen leidinggevenden en de eigenaar het werk van gisteren, open goedkeuringen, incidenten, stilte en uitgaven. Op lege dagen komt geen e-mail, behalve de rustige maandagcontrole.

  2. Telefoonmeldingen naar keuze

    De uitnodiging voor pushmeldingen verschijnt pas na het eerste goedkeuringsverzoek. Zonder inschrijving blijft het operationele beeld beschikbaar in de e-mailsamenvatting.

Van referentiemodel naar je structuur

1

Begin met het model

Meld je aan op het gratis AGENTIC-plan met deze blueprint al ingeladen. Je bevestigt het profiel en de functies; niets wordt opgeslagen totdat je het toepast.

Stel je bedrijf in
2

Verdeel de rollen

Geef aan wie elke functie vervult. Je ziet de schatting van de totale bezetting veranderen en waar een Digital Employee wordt voorgesteld. Je bekijkt de structuur opnieuw in je Scovai-werkruimte.

Ontdek hoe Digital Employees werken
3

Kies waar je digitale ondersteuning toevoegt

Verken Digital Employees op rol en competentie. Wijs er pas een toe nadat je een plek, een duidelijke briefing en een menselijke supervisor hebt gekozen.

Ontdek Digital Employees

Duidelijke antwoorden

Wie toezicht houdt op de digitale medewerkers?

Elke digitale medewerker zit in een stoel onder een benoemd persoon in de praktijk, meestal de eigenaar-arts of de hoofd receptioniste. Het dekt een administratieve functie onder toezicht van die persoon, rapporteert wat het heeft gedaan en stopt zodra de supervisor dat zegt. Geen enkele digitale medewerker zit in een klinische stoel.

Wat beslist een digitale medewerker nooit?

Alles klinisch, en alles wat zijn opdracht markeert als gereserveerd: afspraken die een behandelplan wijzigen, communicatie die een arts niet heeft goedgekeurd, betalingen en elke verplichting jegens een patiënt of leverancier. Daarbij bereidt het het werk voor en vraagt het voordat het handelt.

Haalt het zijn data vandaan?

Uit de agenda, postvakken, documentmappen en praktijksoftware die u koppelt aan zijn stoel, en uit wat uw team hem vertelt. Het leest niets wat u niet hebt gekoppeld, neemt contact op met niemand die u niet heeft opgegeven en verwerkt gezondheidsdata alleen binnen de systemen die u al gebruikt.

Wat kost het?

Elke digitale medewerker wordt maandelijks gefactureerd per prijsklasse, weergegeven in uw valuta op de marketplace voordat u een stoel claimt. U claimt één stoel tegelijk en kunt deze vrijgeven; er is geen bundelprijs.