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Arztpraxis

Organisieren Sie Termine, Patientenerinnerungen, die Erfassung von Unterlagen und die Abrechnung. Trennen Sie Empfang und administrative Unterstützung von klinischen Entscheidungen und Behandlung.

Ein Ärztepraxis-Unternehmen mit 5 Mitarbeitenden deckt 13 Funktionen ab.

Bis zu 8 Funktionen kommen für die Unterstützung durch einen Digital Employee unter menschlicher Aufsicht infrage.

Kostenloses AGENTIC-Paket. Ihre Antworten reisen mit dem Link: keine Namen, kein Freitext.

Schon im Betrieb? Das Röntgenbild vergleicht deine echten Abteilungen und Stellen mit diesem typischen Unternehmen und legt nur an, was fehlt. Nichts von dir wird verändert.

Illustration: Arztpraxis
Beispielbild
Fest zugeordnete Funktionen
4

Funktionen, die jemand in Vollzeit ausführt.

Geteilte Funktionen
5

Funktionen, die jemand ausführt, der bereits andere Aufgaben trägt.

Noch zu besetzen
3

Funktionen, die heute niemand ausführt.

Ausgelagert
1

Aufgaben, die einem externen Spezialisten anvertraut sind.

Wie sieht es bei Ihnen aus?

Beginnen Sie mit dem Modell und ändern Sie nur, was in Ihrem Unternehmen anders ist. Eine Person kann mehrere Funktionen übernehmen.

Zählen Sie sich selbst mit. Die Funktionen stehen nicht für neu einzustellende Personen.

5 Personen
Fest zugeordnete Funktionen
4
Geteilte Funktionen
5
Noch zu besetzen
3
Ausgelagert
1

Dies ist eine erste Schätzung, nicht das Organigramm Ihres Unternehmens. Sie überprüfen sie später in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Mit dieser Struktur fortfahren

Wer übernimmt diese Funktionen bei Ihnen?

Die Zeile „Im Modell“ beschreibt das Beispiel, nicht Ihr Unternehmen. Wenn Sie eine Antwort nicht ändern, behalten wir diesen Referenzwert bei.

  1. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  2. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  3. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

  4. Im Modell: Eine fest zugeordnete Person

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

7 weitere Funktionen im Modell
  1. Im Modell: Neben anderen Aufgaben

    DE-Unterstützung kommt infrage

  2. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  3. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  4. Im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

    DE-Unterstützung kommt infrage

  5. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  6. Im Modell: Noch zu besetzen

    DE-Unterstützung kommt infrage

  7. Im Modell: Extern vergeben

Was ein Ärztepraxis abdecken muss

Erkunden Sie die Funktionen des Modells nach Bereichen. Die Abdeckung ist ein Ausgangspunkt; Vorschläge für Digital Employees müssen vor der Aktivierung geprüft werden.

Praxismanagement

(4)

Praxiseigentümer und leitender Arzt

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Dienstplan, Verträge und HR-Papiere

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Urlaubsanträge leben in einer Chatgruppe, und der Lohnbuchhalter fragt jeden Monat dieselben Papiere an.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientenkommunikation, Website und Bewertungen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Die Website zeigt Öffnungszeiten von vor drei Jahren, und niemand beantwortet Bewertungen.

Digital Employee · Marketing Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Gelegentliche Einstellung von klinischem und Verwaltungspersonal

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Eine Kündigungsanzeige einer Krankenschwester löst ein Suchen durch Freunde von Freunden aus.

Digital Employee · Personal Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Empfang und Patiententerminierung

(3)

Empfang, Telefon und Terminplanung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Zwei Empfangskräfte teilen sich eine Telefonleitung und zwei Notizbücher, sodass der Tagesplan jeden Morgen von Hand neu erstellt wird.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Terminerinnerungen und Follow-up-Erinnerungen

Abdeckung im Modell: Noch zu besetzen

Niemand ruft den Patienten für die Sechs-Monate-Kontrolle zurück, sodass der Follow-up-Termin leer bleibt.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Patientendokumentensammlung: Einwilligungsformulare, Überweisungen und Berichte

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Einwilligungsformulare und Überweisungen werden von der Person an der Rezeption verfolgt, und einige kommen nie zurück.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Klinische Versorgung

(2)

Arztgespräche und Diagnose

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Pflege und klinische Unterstützung

Abdeckung im Modell: Eine fest zugeordnete Person

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Verwaltung und Compliance

(4)

Patientenfakturierung und Ansprüche bei Drittanbietern

Abdeckung im Modell: Neben anderen Aufgaben

Die Rezeptionistin erstellt Rechnungen zwischen den Patienten, und die Versicherungsansprüche häufen sich bis zum Monatsende.

Digital Employee · Finanzen Plus-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€990 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Bestellung medizinischer Versorgungsmaterialien und Wartungsregister für Geräte

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Der Inhaber bestellt Verbrauchsmaterialien nachts, und das Wartungsregister für Geräte liegt in einer Schublade.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Datenschutz, Genehmigungen und regulatorische Fristen

Abdeckung im Modell: Bei der Inhaberin oder dem Inhaber

Datenschutzakten, Abfallverträge und Genehmigungserneuerungen werden erst erinnert, wenn ein Schreiben der Behörde eingeht.

Digital Employee · Verwaltung Core-Paket

Ein Digital Employee kann diese Funktion übernehmen

€490 /Monat

Unter Aufsicht des derzeitigen Rollenträgers. Er berichtet über seine Tätigkeiten und fragt nach, bevor er außerhalb seines Aufgabenbereichs handelt.

Siehe die Digital Employees

Externe Buchhaltung und Lohnabrechnung Ansprechpartner

Abdeckung im Modell: Extern vergeben

Quittungen und Rechnungen erreichen den externen Buchhalter in Chargen, meist verspätet.

Kein Digital Employee für diese Funktion vorgeschlagen

In Ihrer Struktur können Sie klären, wer die Funktion übernimmt, welche Ergebnisse Sie erwarten und wer entscheidet.

Diese Rolle mit Mike definieren

Die erste Woche

Was beginnt, sobald das Briefing vollständig und der Digital Employee aktiv ist, mit allen Bedingungen klar sichtbar.

  1. Eine nützliche tägliche Übersicht

    Um 07:30 Uhr Ortszeit erhalten Vorgesetzte und Inhaber die Arbeit des Vortags, offene Freigaben, Vorfälle, Funkstille und Ausgaben. An leeren Tagen gibt es keine E-Mail, außer dem ruhigen Montagscheck.

  2. Telefonhinweise nach Wahl

    Die Push-Einladung erscheint erst nach der ersten Freigabeanfrage. Ohne Aktivierung bleibt die operative Übersicht in der E-Mail-Zusammenfassung verfügbar.

Vom Referenzmodell zu Ihrer Struktur

1

Mit dem Modell beginnen

Melden Sie sich zum kostenlosen AGENTIC-Plan mit dieser Vorlage an. Sie bestätigen das Profil und die Funktionen; nichts wird geschrieben, bis Sie es anwenden.

Unternehmen einrichten
2

Rollen verteilen

Geben Sie an, wer jede Funktion übernimmt. Sehen Sie, wie sich die geschätzte Gesamtabdeckung verändert und wo ein Digital Employee vorgeschlagen wird. Sie prüfen die Struktur in Ihrem Scovai-Arbeitsbereich.

Erfahren Sie, wie Digital Employees funktionieren
3

Wählen Sie, wo digitale Unterstützung helfen soll

Erkunden Sie Digital Employees nach Rolle und Kompetenz. Weisen Sie einen erst nach Auswahl eines Platzes, eines klaren Briefings und einer menschlichen Aufsicht zu.

Digital Employees entdecken

Klare Antworten

Wer überwacht die digitalen Mitarbeiter?

Jeder digitale Mitarbeiter sitzt in einer Position unter einer benannten Person in der Praxis, meist dem leitenden Arzt oder der Empfangsleiterin. Er übernimmt eine administrative Funktion unter der Aufsicht dieser Person, berichtet über seine Tätigkeiten und stoppt jederzeit auf Anweisung des Vorgesetzten. Kein digitaler Mitarbeiter sitzt in einer klinischen Position.

Was entscheidet ein digitaler Mitarbeiter niemals?

Alles Klinische und alles, was sein Auftrag als reserviert markiert: Termine, die einen Behandlungsplan ändern, Kommunikation, die kein Arzt genehmigt hat, Zahlungen und jegliche Verpflichtung gegenüber einem Patienten oder Lieferanten. Bei diesen Punkten bereitet er die Arbeit vor und fragt vor dem Handeln nach.

Woher bezieht er seine Daten?

Aus dem Terminkalender, Posteingängen, Dokumentenordnern und der Praxissoftware, die Sie mit seiner Position verbinden, sowie aus dem, was Ihnen Ihr Team mitteilt. Er liest nichts, was Sie nicht verbunden haben, kontaktiert niemanden, den Sie nicht aufgelistet haben, und verarbeitet Gesundheitsdaten nur innerhalb der Systeme, die Sie bereits nutzen.

Was kostet er?

Jeder digitale Mitarbeiter wird monatlich nach Preisband abgerechnet, angezeigt in Ihrer Währung auf dem Marktplatz, bevor Sie eine Position beanspruchen. Sie beanspruchen jeweils eine Position und können diese freigeben; es gibt keinen Bundle-Preis.